bdbk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdbk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bdbk একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং স্লট গেম সরবরাহ করে।

bdbk-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

bdbk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে তা নতুন শর্ত গ্রহণের প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে।

২.১ বয়স সীমা

bdbk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সঠিক মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার আগে bdbk আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন হওয়া সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা থেকে বিরত থাকুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

৪.১ সর্বনিম্ন পরিমাণ

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

৪.২ গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি

bdbk নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank সহ)

৪.৩ প্রক্রিয়াকরণের সময়

জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

bdbk শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় সম্পাদিত হবে।

৪.৫ একই উৎসের নিয়ম

উত্তোলন সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে ভিন্নভাবে অনুমোদন দেওয়া হয়। এটি অর্থ পাচার রোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস বিভিন্ন গেমে ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে কিছু গেম ওয়েজারিং অবদানে ভিন্ন হারে গণ্য হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bdbk বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bdbk-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.৪ প্রমোশনের পরিবর্তন

bdbk যেকোনো সময় চলমান প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট অফার পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

bdbk তৃতীয় পক্ষের স্বীকৃত গেম সরবরাহকারীদের পণ্য ব্যবহার করে। সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন নিরীক্ষকদের দ্বারা যাচাইকৃত।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে bdbk ন্যায্য সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে। সার্ভার লগের ভিত্তিতে গেমের শেষ অবস্থা নির্ধারণ করা হবে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিং BPL, IPL, T20 World Cup, ICC ইভেন্টসহ আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ম্যাচে পাওয়া যায়। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের নিষ্পত্তি bdbk-এর নীতি অনুযায়ী হবে।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা কারসাজি
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ
• খেলা পাতানো বা ম্যাচ ফিক্সিং-সম্পর্কিত কার্যক্রম

bdbk সর্বদা নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bdbk দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যা
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
• বল প্রয়োগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বাধা

bdbk-এর মোট দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো চলমান বোনাস শর্ত পূরণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৯.২ bdbk-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bdbk অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

৯.৩ ব্যালেন্স নিষ্পত্তি

নীতি লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bdbk ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bdbk বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম — এটি অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি নিজে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করা যাবে।
• আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দল সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে সরবরাহ করতে হতে পারে।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাংলায়
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করব এবং আপনাকে জানাব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। bdbk-এর সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।